Vos données et vos points de vente

Mise à jour de votre système de point de vente

Découvrez les avantages de mettre à niveau votre système vers Auphan Point de Vente.

FAQ

Découvrez les avantages de posséder les solutions de point de vente Auphan dès aujourd'hui !

Comment économiser et maximiser le potentiel commercial avec Auphan POS ?

Le système de point de vente d'Auphan est une solution économique conçue pour les entreprises en croissance. Nous proposons des abonnements abordables qui incluent les fonctionnalités de base du point de vente, ainsi que la possibilité d'ajouter des options supplémentaires sans temps de développement ni coûts importants. Avec Auphan, vous obtiendrez plus de valeur à partir d'un seul achat par rapport à l'achat auprès de plusieurs fournisseurs

Est-il facile de passer de mon système actuel à Auphan ?

C'est simple : appelez-nous et fournissez-nous des détails sur votre solution actuelle et votre matériel existant. Nous évaluerons si nous pouvons réutiliser votre équipement actuel ou recommander du matériel adapté à l'achat. Si votre configuration existante est obsolète, cela peut avoir un impact sur les performances. Nous vous encourageons à acheter notre matériel pour vous assurer que votre matériel est optimisé.

Dois-je payer un abonnement pour un logiciel ?

Auphan POS n'exige pas de frais de licence d'abonnement obligatoires pour utiliser le point de vente, qui peuvent souvent être substantiels mais cachés par les concurrents. Nous offrons aux clients la possibilité de renouveler leur plan de service client qui vous permettra de rester à jour. Nos forfaits de support client et incluent des avantages tels que des mises à jour logicielles, des mises à jour d'intégration tierces, des services en ligne, une assistance technique 24h/24 et 7j/7 et d'autres fonctionnalités pour garantir un fonctionnement fluide.

Ai-je besoin d’Internet pour utiliser le système de point de vente ?

Auphan POS utilise une technologie Web avancée, lui permettant de fonctionner sans connexion Internet pour les activités sur site telles que la commande, le partage des factures et l'édition de menus. Cependant, Internet est nécessaire pour les services en ligne, l'accès au système à distance, le traitement intégré des cartes de crédit, la réception des mises à jour et un diagnostic d'assistance plus rapide. Bien qu'Auphan POS fonctionne hors ligne sur place, nous recommandons une connexion Internet pour accéder à toutes les fonctionnalités de notre solution de point de vente Web.

Suis-je propriétaire de mon système après l'achat ?

Oui. Après votre achat initial, vous êtes propriétaire du logiciel, du matériel et des données de votre point de vente. Vous bénéficierez de mises à niveau et d'une assistance si vous optez pour nos plans de service client renouvelés mensuellement ou annuellement. Pour tous les autres problèmes d'assistance non liés au point de vente, des frais standard uniques peuvent s'appliquer.

Suis-je propriétaire de mes données ?

Oui. Après votre achat initial, vous possédez le logiciel, le matériel et les données de votre point de vente.

J'ai déjà un POS, mais je veux les autres fonctionnalités ?

Les clients apprécient le fait qu'Auphan POS soit doté de toutes les fonctionnalités de base, ainsi que de modules complémentaires optionnels pour améliorer encore les performances du système. Des fonctionnalités supplémentaires peuvent être ajoutées à tout moment. Si vous utilisez déjà un système de point de vente mais que vous souhaitez intégrer des fonctionnalités telles que des panneaux de menu et une signalisation numériques, contactez-nous. Nous serons heureux de vous aider.

Améliorations après l'achat

Oui, nous améliorons continuellement notre programme pour le rendre plus performant, plus convivial et plus utile à un plus large éventail d'utilisateurs du secteur. Nous développons de nouvelles fonctionnalités, intégrons de nouveaux matériels et collaborons avec des partenaires du secteur pour offrir des solutions encore plus complètes. En tant que client privilégié, vous recevrez des mises à niveau périodiques livrées en ligne, garantissant que votre système reste toujours à jour.

Le système est-il évolutif ?

Oui, absolument ! Nous pouvons évoluer en même temps que votre entreprise, en accueillant davantage d'utilisateurs, des sites supplémentaires et en intégrant de nouvelles fonctionnalités selon les besoins. Nous accompagnons nos clients en Amérique du Nord, en Asie et même dans des sites éloignés pour un déploiement fluide de nouveaux magasins. La solution d'entreprise d'Auphan offre des fonctionnalités spécialisées pour vous aider à gérer plusieurs magasins et à rationaliser les rapports. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus d'informations.

Vous avez encore des questions ?

Contactez-nous dès aujourd'hui pour plus d'informations.